Doanh nghiệp của bạn không ngừng phát triển và nhân viên của bạn cũng phải phát triển cùng với nó nếu họ muốn đáp ứng những thách thức hàng ngày. Một lực lượng lao động được đào tạo tốt có thể thúc đẩy sản xuất và tăng doanh thu đồng thời giảm lãng phí và chi phí, đó là lý do tại sao một kế hoạch đào tạo nhân viên toàn diện là điều cần thiết.

Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên cho doanh nghiệp

Ngày nay, khi thị trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp muốn phát triển vững mạnh đòi hỏi phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao. Điều này đã mang lại một nhu cầu lớn cho các doanh nghiệp. Đó là xây dựng một chương trình đào tạo tại chỗ (OJT) không chỉ nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động mà còn trang bị cho họ những kỹ năng, kiến ​​thức phù hợp giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và bền vững.

Tại sao phải xây dựng kế hoạch đào tạo?

Hiểu được tầm quan trọng này, Chaolong TV mang đến một số lợi ích đặc biệt của chương trình đào tạo nhân viên như sau:

1. Tăng cường cạnh tranh

Một chương trình đào tạo nhân viên cụ thể sẽ giúp mỗi nhân viên nhận ra điểm mạnh và điểm yếu của mình để sửa đổi và hoàn thiện. Khi một cá nhân thay đổi sẽ tạo động lực cho nhiều cá nhân cùng thay đổi, cạnh tranh cũng tăng lên.

2. Tăng khả năng giải quyết vấn đề

Thông qua chương trình đào tạo, khả năng giải quyết vấn đề của nhân viên sẽ tăng lên. Mặt khác, các kỹ năng liên quan cũng sẽ tăng lên đáng kể, vì vậy đây là một dấu hiệu tốt cho các chuyên gia nhân sự.

3. Động lực làm việc

Nếu nhân viên thường xuyên được cập nhật những thông tin mới nhất trong lĩnh vực họ làm việc, họ có khả năng làm việc hiệu quả và năng suất cao hơn gấp nhiều lần. Nếu muốn tăng hiệu quả, bạn nên đặt ra những phần thưởng cho những nhân viên thực hiện tốt công việc được giao, kết quả công việc mỗi tháng của họ sẽ càng ấn tượng hơn.

Mặt khác, một chương trình đào tạo gắn kết không chỉ giúp xây dựng sự đoàn kết trong cùng một nhóm mà còn giải quyết các nhu cầu khác nhau của nhân viên liên quan đến công việc hàng ngày của họ, khiến họ cảm thấy hài lòng hơn. được tôn trọng và tự tin hơn để làm tốt công việc. .

Kế hoạch đào tạo nhân viên để tăng năng suất lao động

4. Tăng chất lượng công việc

Xây dựng kế hoạch đào tạo cho nhân viên sẽ giúp tăng chất lượng công việc. Lý do là vì thông qua chương trình đào tạo, nhân viên sẽ học hỏi thêm các công cụ, phương pháp xử lý hay kinh nghiệm làm việc để rút ngắn thời gian xử lý. Cùng với đó, bạn sẽ biết cách tốt nhất để xử lý các hạng mục công việc đã hoàn thành.

Một chương trình đào tạo không chỉ tập trung vào việc nâng cao kỹ năng, sự hiểu biết và kết nối giữa các cá nhân trong một tổ chức mà còn là cơ hội để nhà tuyển dụng tìm kiếm những nhân viên mới tiềm năng. Bằng việc cho phép nhân viên tự do bày tỏ ý kiến, nhà tuyển dụng sẽ coi đây là cơ hội để tìm kiếm, bồi dưỡng và phát triển những nhân tố mới trong tương lai.

Các bước lập kế hoạch đào tạo nhân viên

Để tạo một kế hoạch đào tạo nhân viên, bạn nên thực hiện năm bước sau:

1. Xác định nhu cầu đào tạo

Trước khi thiết lập chương trình của bạn, hãy làm một bài kiểm tra đào tạo. Hiểu công ty cần gì và nhân viên của bạn cần gì, bởi vì nếu không bên nào thấy lợi ích gì, bạn sẽ không thu hút được ai—dù bạn có cố gắng thế nào. Tìm kiếm những điểm kém hiệu quả tại nơi làm việc của bạn mà có thể cải thiện bằng đào tạo và cùng nhau tạo ra một tầm nhìn về việc đào tạo sẽ như thế nào đối với doanh nghiệp của bạn.

Xác định nhu cầu đào tạo

2. Chọn hình thức đào tạo

Hiện nay có rất nhiều hình thức đào tạo, trong đó nổi bật nhất là đào tạo trực tuyến và đào tạo ngoại tuyến. Mỗi hình thức sẽ có những ưu điểm khác nhau như sau:

Đào tạo trực tuyến

– Miễn phí hoặc chi phí thấp

– Tiết kiệm thời gian, có thể học bất cứ lúc nào

– Không cần di chuyển, có thể học ở bất cứ đâu

đào tạo ngoại tuyến

– Tương tác cao hơn

– Trực quan và sinh động hơn

– Có nhiều cơ hội giao lưu, mở rộng mối quan hệ

Ngoài những mặt tích cực, cả hai phương pháp đào tạo nhân sự đều có nhược điểm. Vì vậy, bạn nên chọn hình thức phù hợp nhất với loại hình công ty và mục đích đào tạo.

Offline training tạo sự gắn bó trong tập thể

3. Xác định mục tiêu đào tạo

Điều quan trọng là phải phát triển các mục tiêu học tập bởi vì nếu bạn không biết chính xác những gì bạn muốn với khóa đào tạo, nó có thể sẽ không hiệu quả. Mục tiêu học tập được xác định là những gì mỗi cá nhân có thể làm được sau khi kết thúc khóa đào tạo mà trước đó anh ta không thể làm được. Chúng là những bước có thể đo lường được mà nhân viên sẽ thực hiện để đạt được mục tiêu học tập tổng thể.

Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn phải xác định được ý nghĩa của các chương trình đào tạo có tác động lớn không chỉ đối với cá nhân mà còn đối với doanh nghiệp. Bạn có thể đặt một số câu hỏi như: việc đào tạo sẽ ảnh hưởng đến công ty như thế nào? Mỗi giai đoạn sẽ đạt được điều gì cho doanh nghiệp? Việc xác định những yếu tố này là vô cùng quan trọng. Nó có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc vì nó xác định rõ hơn các mục tiêu của bạn. Nó cũng sẽ giúp bạn thiết kế các mô hình đào tạo của mình, bởi vì nếu mục tiêu của bạn cụ thể, bạn có thể bắt đầu xây dựng tài liệu học tập xung quanh nó theo cách cụ thể và dễ hiểu.

4. Lên lịch đào tạo

TRONG quy trình đào tạo nhân viên mới, bạn nên tạo một chương trình đào tạo cho nhân viên của mình bằng cách sử dụng bảng tên, chức danh công việc và chương trình đào tạo dành cho họ. Kết hợp họ với khóa đào tạo phù hợp mà bạn muốn họ có và lên lịch riêng cho họ. Bạn có thể phát triển các chương trình đào tạo chung mà bạn muốn tất cả nhân viên tham gia, chẳng hạn như các chương trình về lịch sử, tầm nhìn, văn hóa và kế hoạch tương lai của doanh nghiệp.

Lập kế hoạch đào tạo

5. Đánh giá hiệu quả đào tạo

Điều quan trọng là phải xem xét định kỳ chương trình đào tạo của bạn để đảm bảo rằng chương trình đang hoạt động bình thường, quá trình đào tạo đang được hoàn thành và có hiệu quả. Nhận phản hồi thường xuyên từ nhân viên có thể cho bạn ý tưởng hay liệu nó có hoạt động bình thường không và nó được tiếp nhận như thế nào.

Đối với đào tạo dành riêng cho công việc, theo dõi năng suất trước và sau đào tạo, cho dù thông qua mục tiêu bán hàng được cải thiện hay tăng sản lượng, có thể là một cách khác để đo lường hiệu suất.

Khi công ty của bạn phát triển và dựa trên phản hồi bạn nhận được, chương trình đào tạo của bạn sẽ cần được sửa đổi và mở rộng. Ngoài ra, khi bạn đã xem lại chương trình đào tạo, bạn nên quy trình đánh giá nhân viên xem liệu chúng có đáp ứng các yêu cầu bạn đưa ra hay không hoặc liệu chúng có cần phải sửa ở đâu không.

Các yếu tố quan trọng trong kế hoạch đào tạo nhân viên

Để đào tạo nhân viên, bạn cần quan tâm đến 4 yếu tố: thời gian đào tạo, nội dung, đối tượng đào tạo và phương pháp đào tạo. Chi tiết dưới đây:

1. Thời gian đào tạo

Đối với những bạn đã đi làm sẽ thường có tâm lý lười học vì công việc vốn đã quá căng thẳng. Vì vậy, chương trình đào tạo cần hiệu quả, được xây dựng trong thời gian ngắn sẽ hiệu quả hơn.

2. Nội dung đào tạo

Nội dung đào tạo đóng vai trò quan trọng trong bất kỳ chương trình đào tạo nào của doanh nghiệp. Nội dung càng chi tiết, giáo viên càng tốn ít thời gian soạn giáo án. Nhân viên cũng sẽ dễ dàng theo dõi và thực hiện nội dung chương trình mà doanh nghiệp đưa ra.

3. Huấn luyện viên

Giảng viên đóng vai trò quan trọng trong chương trình đào tạo. Người đào tạo giỏi sẽ giúp nhân viên đi vào trọng tâm vấn đề nhanh hơn, từ đó rút ngắn thời gian cho mỗi buổi đào tạo. Từ đó rút ngắn được tổng thời gian của cả khóa học, tiết kiệm thời gian cho cả doanh nghiệp và người lao động.

4. Phương pháp đào tạo

Phương pháp đào tạo đóng vai trò rất quan trọng trong việc hình thành tư duy của nhân viên. Phương pháp càng đơn giản, ngắn gọn càng tốt chứ không nhất thiết phải phức tạp nhiều bước.

Phương pháp đào tạo đóng vai trò quan trọng

Lợi ích kế hoạch đào tạo nhân viên

Đào tạo nhân viên mang lại cho doanh nghiệp những lợi ích sau:

1. Nâng cao năng lực nhân viên

Chương trình đào tạo sẽ cung cấp những kiến ​​thức và công cụ cần thiết giúp nhân viên xử lý công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn. Đồng thời, tư duy của nhân viên có thể thay đổi tốt hơn sau một chương trình đào tạo. Điều này cũng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng công việc cũng như giảm thời gian làm việc thực tế.

2. Tăng khả năng thích ứng với thay đổi

Chương trình đào tạo sẽ cung cấp cho nhân viên những thông tin mới về công việc. Điều này sẽ giúp họ hiểu được nhu cầu thực sự của thị trường cũng như những thay đổi quan trọng để họ có thể thay đổi và thích nghi để phù hợp hơn với công việc.

3. Tạo điều kiện để nhân viên phát triển nghề nghiệp

Mỗi khóa đào tạo là cơ hội để các nhà quản lý tìm kiếm những nhân viên tiềm năng của công ty. Nói cách khác, đây là cơ hội giúp nhân viên phát triển sự nghiệp.

4. Nâng cao hiệu quả công việc của tổ chức

Bất kỳ chương trình đào tạo nào cũng sẽ giúp doanh nghiệp phân phối yêu cầu công việc cho tất cả nhân viên. Điều này sẽ giúp hạn chế sai sót, nhầm lẫn trong quá trình làm việc, nhờ đó hiệu quả công việc sẽ tăng cao.

Kế hoạch đào tạo tăng năng suất làm việc

Cách xây dựng mẫu kế hoạch đào tạo nội bộ

Tùy theo nhu cầu đào tạo nhân viên mới hay nhân viên kinh doanh mà doanh nghiệp sẽ xây dựng nội dung đào tạo khác nhau. Dưới đây là hai ví dụ về cách xây dựng mô hình đào tạo nội bộ cho nhân viên bán hàng và nhân viên mới:

1. Kế hoạch đào tạo nhân viên mới

Đối với nhân viên mới, nội dung đào tạo cần chi tiết với các điểm sau:

– Tổng quan về công ty

– Lĩnh vực đào tạo

– Nội dung đào tạo

– Các hình thức đào tạo

– Số người tham gia

– Tên giảng viên/chuyên gia trực tiếp đào tạo

– Thời lượng chương trình đào tạo, thời lượng 1 buổi học

– Lập ngân sách

Kế hoạch đào tạo nhân viên mới nên được thực hiện ngay sau khi nhân viên mới gia nhập công ty. Điều này không chỉ giúp nhân viên bớt bỡ ngỡ trong quá trình làm việc mà còn giúp nhân viên có nhiều cơ hội giao lưu, học hỏi lẫn nhau.

2. Kế hoạch đào tạo nhân viên kinh doanh

Đối với nhân viên kinh doanh, kế hoạch đào tạo sẽ cần chuyên sâu về các kỹ năng như chốt đơn hàng, giao tiếp và chăm sóc khách hàng. Nội dung đào tạo nhóm này bao gồm các phần sau:

– Lĩnh vực đào tạo

– Nội dung đào tạo

– Kỹ năng bán hàng và giao tiếp cần thiết

– Các hình thức đào tạo

– Số người tham gia

– Tên giảng viên/chuyên gia trực tiếp đào tạo

– Thời lượng chương trình đào tạo, thời lượng 1 buổi học

– Lập ngân sách

Đào tạo nhân viên kinh doanh nên tập trung vào kỹ năng giao tiếp và chốt đơn hàng

kết luận

Qua bài viết trên, Chaolong TV đã trình bày cho bạn một kế hoạch đào tạo nhân viên chi tiết giúp doanh nghiệp tổ chức xây dựng quy chế nội bộ của mình. Tuy nhiên, bạn nên dựa vào từng mô hình kinh doanh để xây dựng kế hoạch phù hợp nhất.

Chaolong TV giới thiệu: Bí quyết xây dựng đội ngũ vô địch

XEM TOÀN BỘ KHÓA HỌC TẠI ĐÂY

Nhãn:
Sự phát triển của nhóm